１．ご注文の流れ

ご購入をご希望の商品画面から、購入数を選択し 【カートに入れる】をクリックしてください。
カート画面が表示されます。
続けてお買物をされる方は【買い物を続ける】をクリックしてお買い物をお続けてください。このページで、数量変更と商品の削除ができます。
変更後は【変更】をクリックしてください。 　 　

2．お会計

カート画面で商品と数量を確認後【レジへ進む】をクリックしてください。

　お客様の情報入力　 　画面になります。
当店の会員の方は、メールアドレスとパスワードを入力してください。
初めての方は、お客様情報の入力をしてください。

　配送方法　　を指定してください。
○クリックポスト…郵便受けに投函／追跡サービスあり
○ゆうパック…対面でのお届け／追跡サービスあり
配達日指定…できません
配達時間指定…お届け希望時間帯をお選びください。

　お支払い方法　　を3種類の中から選択してください。
○【クレジットカード決済】…ご注文完了と同時にお支払が完了します。
○【ゆうちょ振替】…ゆうちょ口座から振り込まれる方
現金で振り込まれる方
○【ゆうちょ振込】…他の銀行から ゆうちょ銀行へ振り込まれる方
※いずれも先払いとなっております。

○【代金引換】…
商品がお客様のお手元に到着した時点で､配送会社(日本郵便)に代金を現金で
お支払いいただきます。
商品代金（税込）､送料の他に､別途代引手数料360円を含む金額となります｡
配送方法をゆうパックご選択のときのみ、ご利用いただけます。
クリックポストにはご利用いただけません。
※1回のお買い上げ合計金額が8,000円（税込）以上の場合、送料のみ無料。

　確認画面　　になります。
ご注文の内容をよくご確認ください。
変更・間違いがございましたら、この画面で修正してください。

【注文する】　 を押しますと、注文が完了します。
こちらからのメールをお待ちください。

３.注文完了後

注文完了後は、商品が発送されるまでに４通のメールを送信いたします。 　

１通目　ご注文確認メール（自動配信）
お客様のご注文をお受けした時点で登録メールアドレスに自動で配信されます。
後ほどショップによる注文確認のうえ、【受注メール】を送信いたします。

※【ご注文確認メール（自動配信）】が届かない時は？
注文をお受けできていないことがございます。
【おといあわせ】よりメールにてお問い合わせください。

２通目　受注メール
在庫確認ができましたら、受注メールを送信いたします。
お買い上げ合計金額と、お振込先のご案内をいたします。
また、ご注文内容、ご住所、配送方法等のご確認をお願いいたします。

※【受注メール】が来ない時は？
【ご注文確認メール（自動配信）】を送信後、２営業日以内に送信いたします。休業日を挟
みますと【受注メール】が送信されるまでにお時間をいただくことがあります。
【ご注文確認メール（自動配信）】をお受け取りになられたならば、
確かに注文をお受けしておりますので、【受注メール】をお待ちください。
２営業日を過ぎても【受注メール】が届かない場合は、
　　　　【おといあわせ】よりメールでお問い合わせください。


３通目 入金確認メール
【ゆうちょ振替】【ゆうちょ振込】払いのお客様には入金が確認できましたら、
24時間以内に【入金確認メール】を送信いたします。
入金確認後７営業日以内に商品を発送をいたします。

※【入金確認メール】が届かない場合は、【おといあわせ】より
「入金済」のお申し出をお願いいたします。

４通目　発送メール

発送が完了いたしましたら、発送メールを送信いたします。
ゆうパック、クリックポスト共、荷物のお問い合わせ番号が記載されております。
　　　発送は【入金確認メール】送信後７営業日以内とさせていただいて
　　　おります。
　　
　　※【発送メール】が届かない場合は、【おといあわせ】より
　　　　「発送確認」のお申し出をお願いいたします。

４．お支払期限

お支払い期限は【受注メール】をお受け取りの翌日より 10日以内
となります。
10日間ご入金がない場合は、 購入の意思がないものとし、自動的に
注文をキャンセルとさせていただきます。
その際、キャンセルのお知らせのメールは送信いたしません。

５．発送について

【入金確認メール】送信後、発送手続きにはいらせていただきます。
その後、休業日を除く7日以内に発送いたします。

※お支払方法に代金引換をご選択の場合は［受注メール］送信後、発送手続きにはいらせていただきます。

迅速な対応を心がけておりますが、休業日・天候の影響などでメールの送
信や発送が遅れる場合がございます。個別のメールにてお知らせいたしま
すので、ご理解くださいませ。

６．追加注文について

＜ご入金以前＞
追加注文の同梱をお受けいたします。
　おといあわせ　 　よりメールにてお問い合わせください。
在庫確認後、新たに【受注メール】を送信いたします。
追加分を加算した金額をお知らせいたしますので、メールに従って
ご入金ください。

＜ご入金後＞
追加注文はお受けできませんので、ご了承ください。

７．注文の変更・キャンセルについて

＜お支払いの前＞
注文の変更・キャンセルをお受けいたします。
　おといあわせ　 　よりメールにてお問い合わせください。
その後、ご返答のメールを差し上げます。

ご注文いたいただいた日の翌日より10日以内にご入金が確認できない場合は、
自動的にキャンセルとさせていただきます。その際、
　「未入金時における、入金期限直前のご確認メール」
　「入金期限経過後の注文キャンセルのお知らせメール」
はお送りしておりませんので、予めご留意ください。

＜お支払いの後＞
お支払い完了後のキャンセルはできませんのでご了承ください。

８．交換・返品について

商品到着後７日以内とさせていただきます。
お客様都合による交換・返品につきましてはお客様のご負担とさせてい
ただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。
　おといあわせ　　よりご連絡ください。

商品につきましては、当方では不具合の出ないように保管しております。
しかし開封しての検品は行っていおりませんので、稀に不具合があることがございます。
その場合は　　おといあわせ　　 よりメールにてお問い合わせください。

９．お問い合わせについて

その他ご要望がございましたら　おといあわせ　 　よりメールにて
お問い合わせください。
返信につきましては迅速に対応いたしますよう心がけておりますが、お
問い合わせの内容・夜遅くの時間帯・休業日などにによりましてはお時
間をいただく事がございます。ご容赦くださいませ。
電話でのお問い合わせは受付けておりません。

１０.営業日について

月曜日〜金曜日となっております。
休業日を挟みますと、発送やお問い合わせメールの送信等が遅れる事がご
ざいます。ご了承くださいませ。

１１.商品について

商品の写真はモニター表示となりますので、
実際の色とは多少違うことがございますことをご了承ください。
また、写真の撮り方によっても微妙に色目に違いが出ることも
ご理解ください。